FAQ

Q

送料について

A
全国送料無料でお届けいたします。
Q

お支払方法について

A
【クレジットカード決済】 を選択された場合 クレジットカード情報入力時に決済が完了いたします。 【コンビニ決済/銀行振込】 を選択された場合 ご注文日より3日以内に指定の口座へお振込みをお願いいたします。 (振込手数料は、お客様負担となります) ※なお、3日以内にご入金の確認が取れない場合、勝手ながら自動的にキャンセルさせていただきます。
Q

配送期間・配送手段について

A
▪︎即納商品はご注文日から1週間以内にクロネコヤマト又はゆうパックにて発送いたします。 ▪︎受注商品はご注文日から発注まで2週間程度のお日にちを頂戴いたしております。ご理解ご了承ください。
Q

お受取人不在により返送された場合の再配達

A
お客様がご不在の場合は営業所に保管され、保管期間以内に再配達できなかった場合には、弊社へ返送されるシステムとなっております。 再配送をご希望されるお客様はお問い合わせフォームまたはinnseeofficial@yahoo.co.jpへご連絡くださいませ。 ※再配送の送料はお客様にご負担していただきます。(着払いにて再配送いたします)